A.バスの座席は指定席となりますが、当日のご案内となります。

運行するバスの車種等により、座席変更をお願いする場合がございます。

A.当社各営業所、徳島バス各営業所にございます。
また、ご請求いただければ、郵送させていただきます。
店舗案内はこちらをご覧ください。

A.特定のコースをのぞき、空席がある場合、宿泊コースは10日前、日帰りコースは3日前までです。
但し、間際のご予約のツアー代金のお支払いについてはお問合せください。

A.お申込み時に、クレジットカードもしくはコンビニ決済、ネットバンク等ご希望の決済方法をお選びください。
クレジットカードについては、即日決済となります。

お支払い後にツアーが中止となった場合は、全額を払戻しいたします。
詳しくは予約の流れをご覧ください。

A.お電話からのみキャンセル待ちができます。満席の場合Web予約はできません。
また、空席状況によってはキャンセル待ちとなる場合もございます。予めご了承ください。

A.ツアーによって異なります。パンフレットをご覧いただくか、お電話でお問合せください。

A.食事場所に確認いたします。まずは事前にお問合せください。
※ツアー当日のお申し出は対応しかねます。予めご了承くださいませ。

18歳未満のお客様もご参加いただけます。但し、親権者の同意書の提出が事前に必要となります。
ご予約完了時に当社から郵送させて頂く同意書をご記入の上、お近くの店舗へご持参頂くか、または返信用封筒にてご返信ください。
また、下記リンクより用紙をダウンロードする事ができますのでご活用ください。

※15歳未満のお客様のご参加には18歳以上の保護者の同行が必要です。

A.

1～4のいずれかの方法で、当社指定期日までにお支払いください。当日のお支払いはお受けしておりません。

A.旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除されるときは、お一人様につき以下の取消料を申し受けます。
取消料の起算日はすべて旅行開始日の前日となります。
宿泊旅行の解除日が21日前までの場合、日帰り旅行及び夜行日帰り旅行の解除日が11日前までの場合、取消料は無料となります。
※契約解除にはご旅行の取消し及び出発日、コース、同行者の変更も含まれます。
当日にお取消される場合は、行程表に記載されている緊急連絡先へ必ずご連絡ください。
営業時間外の問い合わせフォーム及びメールでのお取消は翌営業日の受付となります。予めご了承ください。

A.発確定日は1名様から出発いたします。

出発確定日以外の出発日は最少催行人員に達しなかった場合、ツアーの実施を取りやめにする場合がございます。

その場合にはお電話またはお申込み時にご指定頂いた連絡方法で通知いたします。

【ツアーの催行通知期日】

A.一部コースを除き添乗員が同行いたします。同行しない場合は受付係またはバス乗務員がご案内をいたします。

A.全コース、バス車内は電子タバコ・加熱式タバコ含め禁煙とさせていただいております。
また、基本的にバスにトイレは付いておりません。
途中のサービスエリアなどで休憩をお取りします。

A.天候に関わらず出発します。
但し、台風・大雪・災害等のため予定された行程の安全かつ円滑な実施が不可能な場合、また不可能になるおそれがきわめて大きい場合は、旅行開始前に（場合により出発後に）旅行を取りやめる場合がございます。
旅行を取りやめる場合は当社よりご連絡いたします。

A.旅行業約款の特別補償規定により、一定の損害について、一定限度の補償をいたします。
また、より安心してご参加いただくため、任意での旅行傷害保険へのご加入をおすすめいたします。（別費用）

※巡拝ツアーにつきましては、全てのコースで下記の全旅協旅行災害補償制度に加入しております。